Odpovědný vedoucí sociální služby:
Bc. Zdeňka Šešulková
e-mail: sesulkova@centrom.cz
tel.: 774 002 117
Pobočka Ostrava – Mariánské Hory
Výstavní 2352/10
709 00 Ostrava – Mar.Hory
Terénní pracovníci pro pobočku v Ostravě – Mariánských Horách:
Roman Pindej – pindej@centrom.cz – 731 129 965
Žaneta Deáková, deakova@centrom.cz
Lucie Válková, valkova@centrom.cz
Terénní forma: PO – PÁ od 8:00 do 16:30 hod.
Cena: zdarma
Okamžitá kapacita: 4 osoby
Poslání služby:
Program bydlení CENTROM poskytuje podporu a pomoc osobám, jejichž fungování je v důsledku dopadů dlouhodobé sociálně nepříznivé situace ohroženo, např. vlivem chudoby, zanedbávání výchovy dětí, diskriminace apod.) Terénní program působí také preventivně, podporuje osoby dle cílové skupiny k aktivnímu řešení jejich životní situace. Pracovníci se snaží pomáhat uživatelům zajistit uspokojivé osobní, skupinové a komunitní vztahy. Služba je poskytována v přirozeném sociálním prostředí uživatele služby tj. v bytě uživatele, popřípadě na ubytovně, azylovém domě nebo v případě úplného bezdomoví na ulici. Služba je poskytována také mimo přirozené prostředí uživatele, např. v rámci potřebných doprovodů. Přirozené prostředí uživatele služby je individuální a je dáno jeho způsobem života.
Cíle služby:
- Uživatel stabilizuje svojí životní situaci a nedochází k jejímu zhoršování (př. ví o možnostech dostupného bydlení – např. sociální byty, podnájmy;
- Uživatel aktivně řeší svou bytovou situaci;
- Uživatel má přehled o své finanční situaci – např. výše dávek, hospodaření s penězi, soupis dluhů;
- Uživatel dosáhne a udrží kvalitní bydlení (pravidelná platba nájmu, údržba bytové jednotky apod.).
Cílem služby Terénní programy je poskytovat pomoc a podporu osobám, kteří se ocitli v sociálně nepříznivé situaci při uplatňování jejich práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Poskytovat pomoc a podporu při zlepšování kvality života uživatele a podporovat jej v samostatném a aktivním řešení jeho nepříznivé sociální situace.
Cílovou skupinou jsou osoby od 16i let věku žijící v sociálně vyloučených lokalitách nebo komunitách na území města Ostravy.
Zásady:
- Dodržování základních lidských práv a svobod
- Dodržování mlčenlivosti dle Zákonu č. 108/2006 Sb – Zákon o sociálních službách
- Bezplatnosti – poskytování sociální služby je zcela zdarma
- Individuálního přístupu – ke každému uživateli je přistupováno jako k osobnosti s jedinečnými potřebami, projevy, schopnostmi a dovednostmi, je vycházeno z individuálních přání a potřeb uživatele
- Rovnosti – službu mohou využívat všichni bez rozdílu pohlaví, národnosti, sexuální orientace, víry a přesvědčení
- Aktivity uživatele – předpokladem poskytnutí služby je aktivní spolupráce uživatele při řešení jeho nepříznivé sociální situace