Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež PORUBA

Posláním Nízkoprahového zařízení v Ostravě–Porubě je být oporou pro děti a mládež ve věku 6 až 26 let při zvládání každodenního života, pro ty, kteří potřebují pomoc a podporu v situacích ve kterých si nevědí rady.

Služba vychází z principů nízkoprahovosti a zaměřuje se na podporu dětí a mladých lidí v nepříznivé sociální situaci, kterou vnímáme jako oslabení schopnosti zvládat běžný život.

Služba NZDM Poruba reaguje na široké spektrum nepříznivých sociálních situací, společensky nežádoucích jevů či rizikových jevů, které mohou ovlivnit nebo ohrozit život uživatele/ky.

Nepříznivou sociální situaci vnímáme jako “ztrátu” nebo “oslabení” v kompetencích, dovednostech, životě.

Nepříznivá sociální situace je definována jako:

Situace, při níž je zájemce (dítě, mladistvý) ohrožen, nebo žije rizikovým způsobem života.

Situace, která nepříznivě ovlivňuje (omezuje) život uživatele/ky.

Situace, která směřuje k sociálnímu vyloučení uživatele/ky.

Cílová skupina:

Služba NZDM Poruba je určena dětem a mladým lidem ve věku 6–26 let.

Jedná se o děti a mladé lidi, kteří potřebují podporu při zvládání obtížných životních situací, která je pro ně nebezpečná např.:

• jejich rodina má problémy (rozvod, hádky, uvěznění rodiče, úmrtí) a oni neví jak se s tím vypořádat,
• mají problémy ve škole (šikana, špatné známky, vztahy s učiteli, záškoláctví, nedokončené základní vzdělání),
• neumí vycházet s kamarády nebo neumí navazovat zdravé vztahy,
• neorientují se ve vztazích, navazují toxické vztahy,
• jejich rodina nemá peníze žijí na ubytovně, nemají stabilní bydlení,
• nechávají se negativně ovlivňovat svými kamarády,
• neumí pracovat s emocemi,
• chybí jím komunikační dovednosti,
• mají zkušenosti/ experimentují s drogou, kouří, pijí alkohol nebo mají problém se zákonem nebo se pohybují v prostředí drog
• neznají nebo nemají možnosti jak využít svůj volný čas, což je nutí dělat nebezpečné věci (krádeže, násilí, vandalismus aj.),
• neorientují se v online prostředí, neumí využívat technologie, mají sklony k závislosti na internetu, neznají zásady bezpečného používání v online prostoru,
• zažívají domácí násilí,
• nemají povědomí o bezpečném sexu,
• jsou oběťmi sexuálního násilí,
• provozují rizikové aktivity (jízda bez řidičského průkazu apod.), vyvolávají pouliční bitky,
• sebepoškozují se,
• mají finanční problémy, neumí si najít brigádu, zaměstnání.

Zvláštní pozornost je věnována dětem a mladým lidem, kteří aktivně nevyhledávají pomoc nebo nemají důvěru ve služby, a proto je součástí služby také terénní forma zaměřená na navazování kontaktu v jejich přirozeném prostředí.

Okruh osob, kterým nemůžeme poskytnout službu: (“negativní vymezení cílové skupiny”)

Cílem je poskytnout podporu a pomoc, minimálně formou základního soc. poradenství případně odkazujeme na navazující služby. Cíl není odmítnout zájemce/kyni, ale poskytnout jí co možná nejlepší pomoc, tím že např. zajistíme návaznou soc. službu. 

• nespadají do věkové kategorie kteří svým charakterem, potřebou a zájmem potřebují jiné služby (např. problematika drog- výměna injekčních stříkaček, škola – doučování)
• zdravotně znevýhodnění (vozíčkáři) – to však neznamená, že pracovník nebude hledat možnosti např. nevyjde z ambulantní služby.
• nejsou schopni komunikovat (nerozumí nám a my jim)

Cíle služby:

Cílem služby je podpora zdravého rozvoje dětí a mladých lidí prostřednictvím bezpečného prostoru, vztahové práce a posilování jejich kompetencí při zvládání každodenního života.

Služba směřuje k tomu, aby uživatel/ka:

• získával/a informace a dovednosti potřebné k zvládání školních povinností,
• orientoval/a se v oblasti vztahů, sexuality a ochrany svého zdraví a důstojnosti,
• znal/a rizika spojená s kriminalitou, návykovými látkami, šikanou a dalšími rizikovými jevy a věděl/a, jak se v těchto situacích zachovat nebo kam se obrátit,
• byl/a schopen/na mluvit o svých pocitech a emocích a věděl/a, kde vyhledat odbornou pomoc,
• rozvíjel/a zdravé vztahy s vrstevníky a zažíval/a pocit přijetí v bezpečné skupině,
• rozuměl/a tomu, co je zdravý a respektující vztah bez násilí a agrese,
• objevoval/a své silné stránky, zájmy a talenty a učil/a se je uplatňovat v praxi,
• uměl/a smysluplně trávit volný čas v bezpečném prostředí.

Cíle služby jsou v souladu s cíli EU projektu NZDM Poruba CENTROM spolufinancovaný EU, který umožňuje vytvoření dostupné služby v lokalitě a rozšíření podpory pro děti a mladé lidi, zejména prostřednictvím ambulantní i terénní formy práce, podpůrných aktivit a zapojení odborné pomoci. Projekt tak vytváří podmínky pro naplňování těchto cílů v praxi.

Zásady služby:

Služby jsou nabízeny a poskytovány dle principů „nízkoprahovosti“, tzn. tak, aby byla umožněna maximální dostupnost a profesionalita ve snaze odstranit časové, prostorové, psychologické, sociální a finanční bariéry, které by bránily ve využívání služby.

• Nízkoprahovosti – snadná dostupnost, vstup i odchod kdykoliv.
• Bezplatnosti- služby zdarma.
• Anonymity – nevyžadujeme žádné osobní informace a nesdělujeme je dál když s tím nesouhlasíš. Anonymitu nabízíme, v rámci jednání se zájemcem/kyní.
• Individuální přístup- každému uživateli/lce se věnujeme s ohledem na jeho potřeby, bez jakékoliv formy diskriminace, služby přizpůsobujeme potřebám uživatelům/kám.
• Rovnosti – službu mohou využívat všichni bez rozdílu pohlaví, národnosti, sexuální orientace, víry a přesvědčení.
• Rovnocenný přístup- respekt, důvěra a lidská hodnota je pro nás klíčová, tykáme si, nejde nám o moc, ale o spolupráci.
• Dobrovolnosti – každý uživatel/ka má právo se rozhodnout, zda chce službu využívat, kdykoliv může ukončit smlouvu, nemusí pravidelně docházet do služby, je na uživateli/ce do jakých aktivit se zapojí.
• Profesionality – službu poskytují kvalifikovaní pracovníci.
• Důvěry – vytvoříme důvěrný vztah, tím že poskytujeme diskrétní prostor pro citlivá a osobní témata a nepředáváme info. o uživateli/ce pokud nemáme souhlas, případně pokud se nejedná o ohlašovací povinnost.